Política de Cookies

Introducción y Definiciones

Esta Política de Cookies explica de manera clara y transparente cómo plendovar utiliza cookies y tecnologías similares en nuestra plataforma de yoga digital y bienestar. Esta política complementa nuestra Política de Privacidad y proporciona información detallada específicamente sobre el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento que empleamos para mejorar su experiencia de usuario.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestras aplicaciones. Estos archivos contienen información que permite que nuestro sitio web reconozca su dispositivo, recuerde sus preferencias y mejore su experiencia general. Las cookies pueden ser temporales o permanentes, dependiendo de su propósito y duración.

Las tecnologías similares incluyen balizas web, píxeles de seguimiento, almacenamiento local del navegador y otras tecnologías que cumplen funciones similares a las cookies. Cuando nos referimos a cookies en esta política, generalmente incluimos estas tecnologías relacionadas a menos que se especifique lo contrario. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el uso de cookies de acuerdo con esta política.

Tipos de Cookies que Utilizamos

plendovar utiliza varios tipos de cookies, cada uno con propósitos específicos diseñados para mejorar diferentes aspectos de su experiencia en nuestra plataforma. Clasificamos nuestras cookies según su función y duración para ayudarle a comprender mejor cómo se utilizan sus datos y por qué son necesarias para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva.

Las cookies estrictamente necesarias son esenciales para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Estas cookies le permiten navegar por nuestro sitio web y utilizar características fundamentales como acceder a áreas seguras, completar formularios, utilizar el carrito de compras y procesar pagos. Sin estas cookies, muchos servicios esenciales no funcionarían correctamente.

Las cookies de rendimiento y análisis recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, qué páginas visitan con mayor frecuencia, si reciben mensajes de error y cómo interactúan con diferentes características. Toda la información recopilada por estas cookies es agregada y anónima. Utilizamos estos datos para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, identificar problemas técnicos y optimizar la experiencia del usuario.

Las cookies de funcionalidad nos permiten recordar sus elecciones y preferencias, como su nombre de usuario, idioma preferido, región geográfica y configuraciones personalizadas. Estas cookies proporcionan características mejoradas y más personalizadas, permitiéndole tener una experiencia más adaptada a sus necesidades. Sin estas cookies, es posible que el sitio web no recuerde sus preferencias y deba configurarlas nuevamente en cada visita.

Propósitos Específicos del Uso de Cookies

Utilizamos cookies para múltiples propósitos legítimos que mejoran directamente la calidad y funcionalidad de nuestros servicios. El uso de cookies nos permite proporcionar una experiencia personalizada, segura y eficiente que se adapta a sus necesidades individuales y preferencias personales mientras mantiene la seguridad e integridad de nuestra plataforma.

Para autenticación y seguridad, las cookies nos ayudan a verificar su identidad cuando inicia sesión, mantener su sesión activa de forma segura mientras navega por diferentes páginas, proteger contra accesos no autorizados y actividad fraudulenta, y detectar comportamientos sospechosos o potencialmente dañinos. Estas cookies son fundamentales para proteger su cuenta y garantizar que solo usted pueda acceder a su información personal.

Para personalización y preferencias, utilizamos cookies para recordar su idioma preferido, guardar configuraciones de visualización y accesibilidad, mantener sus preferencias de contenido y notificaciones, personalizar recomendaciones de clases basadas en su historial y objetivos, y proporcionar una experiencia continua entre diferentes dispositivos cuando inicia sesión en su cuenta desde múltiples ubicaciones.

Para análisis y mejora de servicios, las cookies nos permiten entender cómo se utiliza nuestra plataforma, identificar páginas y características populares, detectar problemas técnicos y errores que necesitan corrección, medir la efectividad de nuestras comunicaciones y campañas, y tomar decisiones informadas sobre mejoras futuras basadas en datos reales de uso.

Cookies de Terceros

Además de nuestras propias cookies, también permitimos que ciertos terceros de confianza coloquen cookies en su dispositivo cuando utiliza nuestros servicios. Estos terceros son proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma de manera más efectiva y a proporcionarle una mejor experiencia general. Todos nuestros socios terceros están obligados contractualmente a proteger su privacidad.

Los proveedores de servicios de análisis como herramientas de análisis web nos ayudan a entender el comportamiento del usuario, medir el rendimiento del sitio y obtener información sobre cómo mejorar nuestros servicios. Estos proveedores recopilan información de forma agregada y anónima que no puede identificarlo personalmente. Utilizamos estos datos únicamente para mejorar la calidad y usabilidad de nuestra plataforma.

Los servicios de procesamiento de pagos utilizan cookies para facilitar transacciones seguras y prevenir fraudes. Estos proveedores cumplen con rigurosos estándares de seguridad de la industria y manejan su información financiera de manera segura. Los servicios de hospedaje y entrega de contenido pueden utilizar cookies para optimizar la velocidad de carga y el rendimiento de nuestra plataforma en diferentes regiones geográficas.

No tenemos control sobre las cookies colocadas por terceros y le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos terceros para obtener información más detallada sobre sus prácticas. Trabajamos únicamente con proveedores que mantienen altos estándares de privacidad y seguridad de datos, pero cada tercero es responsable de sus propias prácticas de manejo de datos.

Duración y Persistencia de las Cookies

Las cookies que utilizamos tienen diferentes períodos de vida útil dependiendo de su propósito y función. Algunas cookies son temporales y se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador, mientras que otras permanecen en su dispositivo durante períodos más largos para proporcionar funcionalidad continua entre sesiones.

Las cookies de sesión son temporales y expiran cuando cierra su navegador o finaliza su sesión en nuestra plataforma. Estas cookies son esenciales para funciones básicas como mantenerlo conectado mientras navega por diferentes páginas de nuestro sitio durante una sola visita. Una vez que cierra su navegador, estas cookies se eliminan automáticamente de su dispositivo.

Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo por un período de tiempo específico después de cerrar su navegador, que puede variar desde unos pocos días hasta varios años, dependiendo del propósito de la cookie. Estas cookies nos permiten reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio, recordar sus preferencias entre sesiones y proporcionar una experiencia más personalizada y conveniente.

La duración específica de cada cookie persistente depende de su función. Por ejemplo, las cookies de autenticación pueden durar varias semanas para mantenerlo conectado, las cookies de preferencias pueden durar meses o años para recordar configuraciones a largo plazo, y las cookies de análisis generalmente tienen períodos de vida más cortos para proporcionar datos actuales sobre el uso del sitio.

Control y Gestión de Cookies

Respetamos su derecho a controlar cómo se utilizan las cookies en su dispositivo y le proporcionamos varias opciones para gestionar sus preferencias de cookies. La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies automáticamente por defecto, pero usted tiene la capacidad de modificar esta configuración según sus preferencias personales de privacidad.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies, aceptar solo cookies de ciertos sitios, recibir una notificación cada vez que se establezca una cookie o eliminar cookies existentes de su dispositivo. Las opciones específicas de configuración varían según el navegador que utilice, pero generalmente puede encontrar estas configuraciones en el menú de preferencias o configuración de privacidad de su navegador.

Para gestionar cookies directamente desde su navegador, puede acceder a la configuración de privacidad o seguridad donde encontrará opciones detalladas para controlar cookies. Los navegadores modernos también ofrecen modos de navegación privada o incógnito que no almacenan cookies después de cerrar la sesión. Además, puede eliminar manualmente todas las cookies almacenadas en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

Es importante tener en cuenta que deshabilitar o rechazar cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web y su experiencia general. Algunas características pueden no funcionar correctamente o estar completamente disponibles si bloquea ciertas cookies, especialmente las cookies estrictamente necesarias que son esenciales para el funcionamiento básico de nuestros servicios.

Cookies en Aplicaciones Móviles

Cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles, además de cookies, podemos utilizar otras tecnologías similares como identificadores de dispositivos, almacenamiento local y otras tecnologías de seguimiento móvil para proporcionar funcionalidad similar a las cookies en entornos de aplicaciones. Estas tecnologías nos ayudan a mejorar su experiencia en la aplicación de maneras comparables a cómo las cookies mejoran su experiencia en el navegador web.

Los identificadores de dispositivos son códigos únicos asignados a su dispositivo móvil que nos permiten reconocer su dispositivo y proporcionar una experiencia personalizada. El almacenamiento local permite que nuestra aplicación guarde datos directamente en su dispositivo para mejorar el rendimiento y permitir funcionalidad sin conexión. Los kits de desarrollo de software de terceros pueden utilizar sus propias tecnologías de seguimiento para análisis y mejora de servicios.

Puede controlar ciertas funciones de seguimiento en aplicaciones móviles a través de la configuración de su dispositivo. La mayoría de los dispositivos móviles ofrecen opciones para limitar el seguimiento publicitario, restablecer identificadores de publicidad y gestionar permisos de aplicaciones. Le recomendamos revisar la configuración de privacidad de su dispositivo para entender y controlar estas opciones.

Para obtener información más específica sobre cómo gestionar estas tecnologías en su dispositivo móvil particular, consulte la documentación de ayuda proporcionada por el fabricante de su dispositivo o el sistema operativo que utiliza. Diferentes plataformas móviles tienen diferentes opciones de control de privacidad disponibles.

Actualizaciones de Esta Política

plendovar se reserva el derecho de actualizar y modificar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de uso de cookies, actualizaciones tecnológicas, nuevos requisitos legales o regulatorios, o cambios en los servicios que ofrecemos. Cualquier modificación será publicada en esta página con una fecha de actualización revisada en la parte superior del documento.

Le recomendamos revisar esta Política de Cookies regularmente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos cookies y tecnologías similares. Si realizamos cambios materiales que afecten significativamente cómo recopilamos o utilizamos información a través de cookies, haremos esfuerzos razonables para notificarle mediante un aviso prominente en nuestra plataforma o por correo electrónico antes de que los cambios entren en vigor.

Su uso continuado de nuestros servicios después de que se publiquen cambios a esta política constituirá su aceptación de los términos actualizados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe ajustar su configuración de cookies según sus preferencias o discontinuar el uso de nuestros servicios. Siempre mantendremos versiones anteriores de esta política disponibles bajo solicitud para su referencia.

Privacidad y Protección de Datos

La información recopilada a través de cookies está sujeta a nuestra Política de Privacidad y se maneja de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables de protección de datos. Tomamos muy en serio su privacidad y nos comprometemos a proteger toda la información recopilada a través de cookies con las mismas medidas de seguridad rigurosas que aplicamos a otros tipos de datos personales.

No utilizamos cookies para recopilar información personal sensible sin su consentimiento explícito. La mayoría de la información recopilada a través de cookies es técnica y relacionada con el uso, y se utiliza de manera agregada y anónima para mejorar nuestros servicios. Cuando las cookies recopilan información que puede identificarlo personalmente, esa información se trata de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y se protege con medidas de seguridad apropiadas.

Implementamos controles técnicos y organizativos para proteger los datos recopilados a través de cookies contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Solo el personal autorizado tiene acceso a datos de cookies que puedan identificarlo personalmente, y ese personal está sujeto a estrictas obligaciones de confidencialidad. Regularmente revisamos y actualizamos nuestras prácticas de seguridad para mantener la protección de sus datos.

Transferencias Internacionales de Datos

Dado que plendovar opera como una plataforma digital global, la información recopilada a través de cookies puede transferirse y procesarse en países diferentes al suyo, incluyendo países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su jurisdicción. Cuando transferimos datos internacionalmente, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger su información de acuerdo con esta política y las leyes aplicables.

Utilizamos mecanismos de transferencia legalmente reconocidos como cláusulas contractuales estándar, certificaciones de privacidad y otros instrumentos legales apropiados para garantizar que sus datos reciban un nivel adecuado de protección independientemente de dónde se procesen. Trabajamos únicamente con proveedores de servicios y socios que se comprometen a mantener estándares similares de protección de datos.

Al utilizar nuestros servicios y aceptar esta Política de Cookies, usted reconoce y consiente estas transferencias internacionales de datos. Si tiene preguntas o inquietudes sobre cómo se transfieren o protegen sus datos internacionalmente, puede contactarnos para obtener información más detallada sobre las salvaguardas específicas que tenemos implementadas.

Información de Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con nuestra Política de Cookies, el uso de cookies en nuestra plataforma, o cómo gestionar sus preferencias de cookies, nuestro equipo está disponible para ayudarle. Valoramos su comunicación y nos comprometemos a proporcionar respuestas claras y útiles a todas sus consultas relacionadas con cookies y privacidad.

Para asistencia específica con la configuración de cookies, ejercicio de sus derechos de privacidad relacionados con el uso de cookies, o cualquier otra pregunta sobre esta política, puede contactar a nuestro equipo de soporte o privacidad. Haremos todo lo posible para responder a su consulta de manera oportuna y completa, generalmente dentro de las veinticuatro a cuarenta y ocho horas de recibir su mensaje.

También ofrecemos recursos de ayuda y documentación adicional en nuestro sitio web que pueden responder preguntas comunes sobre cookies y configuraciones de privacidad. Si prefiere comunicarse por escrito, puede enviarnos un correo electrónico detallando su consulta o inquietud, y nuestro equipo le responderá con la información o asistencia que necesite.